FAQ
Frequently Asked Questions
Kann ich meine bestehende E-Mail-Adresse behalten, wenn ich zu Ihrem Internet wechsle?
Wenn Sie zu CoSYS Internet wechseln, bieten wir Ihnen eine neue E-Mail-Adresse an, die auf @fibermail.at endet. Dies ist ein besonderer Service, der Teil unseres Angebots ist, und soll Ihnen helfen, Ihre digitale Kommunikation noch effizienter zu gestalten.
Was passiert mit meiner aktuellen E-Mail-Adresse?
Ihre bestehende E-Mail-Adresse, zum Beispiel mit den Endungen @eduhi.at oder @aon.at, ist durch Ihren aktuellen Anbieter verwaltet. Die Möglichkeit, diese E-Mail-Adressen nach dem Wechsel zu unserem Internet beizubehalten, hängt von den Bedingungen Ihres aktuellen E-Mail-Dienstanbieters ab.
Was sollte ich tun?
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre bestehende E-Mail-Adresse weiterhin nutzen können, empfehlen wir Ihnen, direkt mit Ihrem derzeitigen E-Mail-Dienstanbieter Kontakt aufzunehmen. Erkundigen Sie sich dort, ob eine Weiterführung Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse möglich ist und unter welchen Bedingungen dies erfolgen kann.
Warum ist dieser Schritt notwendig?
Jeder E-Mail-Anbieter hat eigene Richtlinien bezüglich der Fortführung von E-Mail-Adressen nach einem Wechsel des Internetdienstanbieters.
Wie funktioniert der Bestellvorgang, die Bestellkorrektur und der Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, kommen Sie durch Anklicken des Buttons „Jetzt Bestellen“ unverbindlich auf unsere Bestelloberfläche des jeweiligen Produktes. Wenn Sie das Produkt bestellen wollen, geben Sie bitte dann Ihre Daten ein. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button Weiter zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt verbindlich bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch Betätigung des Buttons „Zurück“ bzw. durch den „Zurück-Pfeiles“ des Browsers können Sie die Eingaben korrigieren. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Bestellung durch einen Mitarbeiter bekommen Sie Ihre Zugangsdaten als E-Mail zugesendet.
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