IHR INTERNET IST
JETZT EIN COCKPIT
Die erste App die dein Internet wirklich versteht.
INTERNET LANGSAM?
Film stoppt mitten in der spannendsten Szene, Zoom ruckelt?
KOMMT DIR DAS BEKANNT VOR?
Die gute Nachricht:
Die App zeigt nicht nur, dass etwas falsch ist – sondern was du jetzt tun kannst.
DEIN PERSÖNLICHES INTERNET-KONTROLLZENTRUM
Mit wenigen Klicks sehen Sie sofort, was in Ihrem Netzwerk passiert.
Internet von Menschen, die Technik wirklich verstehen.
DAS COSYS COCKPIT IN ACTION
Ein detaillierter Überblick in Dein Internet. Problemlösungen schnell und einfach.
Ersteinrichtung
Vom Unboxing bis zum funktionierenden Internet
Analyse des Netzwerks
Nachvollziebare und erprobte Netzwerk-Messungen.
WLAN Optimierung
WLAN Abdeckung optimieren – in jedem Raum schnell surfen.
Schnelle Problemlösungen
Interaktive Anleitungen mit intelligenten Rückfragen
Schnelle Supportlösung
Kontaktaufnahme zum Kundenservice von CoSYS
SO EINFACH GEHT’S
In 3 Schritten zum besseren Internet
SCHRITT 1
App Herunterladen & installieren
SCHRITT 2
Diagnose starten – Heimnetzwerk analysieren
SCHRITT 3
Internet optimieren – Internetmagie starten
Häufige Fragen zur COSYS Cockpit App
Gibt es einen zentralen Ort, an dem ich alle Anliegen rund um meinen Internetanschluss klären kann?
Den gibt es, und zwar egal, ob Sie bspw. technische Unterstützung benötigen oder Ihr Kundenportal einsehen wollen.
Laden Sie sich unter folgendem Link direkt die CoSYS Cockpit App herunter.
Wofür kann ich die COSYS Cockpit App nutzen?
Die CoSYS Cockpit App ist Ihr persönliches Kontrollzentrum für Ihren Internetanschluss.
Mit der App können Sie Ihr Heimnetzwerk analysieren, WLAN-Probleme erkennen und Ihren Router optimal einrichten – ganz ohne technisches Vorwissen.
Das Cockpit zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr WLAN verbessern, Geräte verbinden oder typische Internetprobleme lösen können.
Kurz gesagt:
Die App hilft Ihnen dabei, Ihr Internet zuhause schneller, stabiler und smarter zu machen.
Perfekt für alle, die ihr Glasfaser- oder Kabelinternet optimal nutzen möchten – mit Tipps direkt von unseren CoSYS Technik-Nerds.
Was mache ich, wenn ich Probleme mit meinem WLAN habe?
Mit der Appname App kann zu jeder Zeit eine automatische und schrittweise Fehleranalyse durchgeführt werden.
Darüber hinaus erhalten Sie interaktive Anleitungen, wie Sie Ihre individuellen Situationen im Heimnetzwerk verbessern können.
Wie kann ich einen Internet Speedtest durchführen?
Mit der CoSYS Cockpit App können Sie jederzeit einen Speedtest Ihrer Internetverbindung durchführen.
Der Speedtest zeigt Ihnen:
- Ihre aktuelle Downloadgeschwindigkeit
- Ihre Uploadgeschwindigkeit
- die Latenz (Ping) Ihrer Verbindung
So sehen Sie sofort, ob Ihr Internet die volle Leistung bringt.
Unser Tipp:
Führen Sie den Speedtest möglichst direkt am Router oder in der Nähe des WLAN-Routers durch, um ein möglichst genaues Ergebnis zu erhalten.
Gibt es Support oder Hilfe direkt in der App?
Ja – die CoSYS Cockpit App enthält einen integrierten digitalen Hilfe- und Supportbereich.
Dort finden Sie:
- praktische Internet- und WLAN-Ratgeber
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Problemlösung
- automatische Netzwerk-Analysen
Wenn ein Problem nicht automatisch gelöst werden kann, erstellt die App eine Vorgangsnummer für unser Technikteam.
Damit können unsere Techniker Ihr Problem schneller analysieren und gezielt lösen.
Wie kann ich eine Internet-Störung melden?
Sollte Ihr Internet einmal nicht so laufen wie gewohnt, hilft Ihnen die CoSYS Cockpit App schnell weiter.
Die App analysiert automatisch Ihr Netzwerk und zeigt Ihnen Schritt für Schritt mögliche Lösungen – zum Beispiel bei:
- Internetverbindungsproblemen
- Routerfehlern
- WLAN-Störungen
Falls das Problem nicht automatisch gelöst werden kann, können Sie direkt über die App eine Störung melden.
Unser Technikteam erhält dabei automatisch wichtige Diagnosedaten.
So können wir schneller reagieren und Ihr Internet wieder stabil zum Laufen bringen.
Extra praktisch:
Sie erhalten Push-Benachrichtigungen, sobald es neue Informationen zu Ihrer Störung gibt.
Wo sehe ich den Status meiner gemeldeten Störung?
Sobald Sie eine Störung gemeldet haben, können Sie den aktuellen Bearbeitungsstatus jederzeit in der CoSYS Cockpit App einsehen.
Dort sehen Sie:
- ob Ihre Störung bereits analysiert wird
- ob eine Netzstörung in Ihrer Region vorliegt
- wann Ihr Anschluss wieder vollständig funktioniert
So bleiben Sie jederzeit informiert – ohne lange Warteschleifen oder unnötige Telefonate.
Was passiert, wenn mein Problem in der App nicht gelöst werden konnte?
In diesem Fall ist eine Weiterleitung aus der App direkt zum technischen Support möglich, der Ihr Anliegen priorisiert weiterbearbeiten kann.
Für welche Geräte ist die COSYS Cockpit App verfügbar?
Die COSYS Cockpit App ist aktuell für folgende Betriebssysteme verfügbar:
- iOS (Apple iPhone)
- Android Smartphones
Die App ist speziell für Smartphones optimiert, damit Sie Ihr Internet und WLAN jederzeit bequem kontrollieren können.
- IHR INTERNET VERDIENT EIN COCKPIT
Optimieren Sie Ihr Heimnetzwerk mit wenigen Klicks.
30 Sekunden bis zur ersten Diagnose.
- SELBST.
- SCHNELL.
- UNKOMPLIZIERT.